الشحن
التوصيل داخل الكويت
نوصل حالياً داخل الكويت فقط. تبلغ الرسوم ٢ د.ك لكل طلب وتظهر عند إتمامه. لا نقدّم حالياً حداً للتوصيل المجاني، أو توصيلاً سريعاً، أو في اليوم نفسه، أو خارج الكويت.
التحضير والمدة
تستغرق الطلبات من يومين إلى ٤ أيام، شاملة الخَبز والتوصيل. تحتاج المخبوزات إلى التحضير، ولا يعني تقديم الطلب إرساله في اليوم نفسه. سنتواصل معك إذا أثّرت مشكلة في المنتج أو التوصيل على هذه المدة.
بيانات التوصيل
قدّم عنواناً كاملاً ورقم هاتف صحيحاً وتعليمات الوصول المفيدة، وتأكد من وجود من يستلم الطعام. قد تسبب المعلومات غير الصحيحة أو غياب المستلم تأخيراً؛ وسنتواصل معك قبل ترتيب محاولة توصيل إضافية مدفوعة.
استلام الطلب
تحقّق من المنتجات عند وصولها واتبع تعليمات الحفظ على العبوة. راسل hello@sukr.co فوراً بشأن أي منتج ناقص أو تالف أو غير صحيح، مع رقم الطلب. توضّح سياسة الاسترداد الحلول المتاحة.
ALTATBILA ALJAHEZA FOR FOOD SUPPLIES AND RESTAURANT MANAGEMENT COMPANY
الجهة المشغّلة لسُكر.
برج ٣، شارع محمد ثنيان الغانم، القبلة، مدينة الكويت، دولة الكويت.
البريد الإلكتروني: hello@sukr.co
الهاتف / واتساب: +965 2227 3732
خدمة العملاء يومياً من ١٠ صباحاً إلى ١٠ مساءً بتوقيت الكويت.
آخر تحديث: ٨ سبتمبر ٢٠٢٦.
